faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen

    HomePendidikan faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen
faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen

faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen

admin

faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen

faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen

faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen

Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen

Ada dua dari faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen, yaitu kekuatan sosial budaya dan kekuatan psikologis.

Kekuatan sosial budaya terdiri dari faktor budaya, tingkat sosial, kelompok panutan (small reference groups) dan keluarga.

Sedangkan kekuatan psikologis terdiri dari pengalaman belajar, kepribadian, sikap, keyakinan dan gambaran diri.

1.      Kekuatan Sosial Budaya

a.       Faktor budaya

Budaya dapat di definisikan sebagai hasil kreativitas manusia dari satu generasi ke generasi lainnya yang sangat menentukan bentuk perilaku dalam kehidupan sebagai anggota masyarakat.

Implikasi umum dari perubahan budaya untuk ahli permasalahan adalah sebagai berikut :

1.      Psikologis untuk cenderung bebas dari ketidak amanan ekonomis. Konsumen menunjukan :

a.      Kecenderungan kearah meningkatkan kekuatan fisik

7

b.      Kecenderungan kearah personalisasi

2.      Kecenderungan pada paham antifungsional

a.       Kecenderungan kearah suatu perubahan

b.      Kecenderungan ke arah suatu yang baru

3.      Kecenderungan reaksi melawan kompleksitas

Konsumen menunjukan :

a.       Kecenderungan ke arah hidup sederhana

b.      Kecenderungan kembali kepada alam

b.      Faktor Kelas Sosial

Kelas sosial didefinisikan sebagai suatu kelompok yang terdiri dari sejumlah orang yang mempunyai kedudukan yang seimbang dalam masyarakat.

c.       Faktor Kelompok Panutan (Small Reference Group)

Didefinisikan sebagai sutau  kelompok orang yang mempengaruhi sikap, pendapat, norma dan perilaku konsumen.

Kelompok ini merupakan kumpulan keluarga, kelompok atau organisasi.

d.      Faktor Keluarga

Suatu unit masyarakat kecil yang perilakunya sangat mempengaruhi dan menentukan dalam pengambilan keputusan membeli.

2.      Kekuatan Faktor Psikologis

a.       Faktor Pengalaman Kerja

Belajar adalah suatu perubahan perilaku akibat pengalaman sebelumnya.

Baca Juga :